Người dẫn dắt
Marketing, Sales & AI
Em Đinh phụ trách tuyến nội dung rộng nhất của THE FRIENDS: từ tư duy kinh doanh, marketing và bán hàng, tới cách ứng dụng AI vào công việc hằng ngày, kiến thức sản phẩm và các chủ đề sức khỏe.
Điểm chung của các buổi này là đi từ một việc thật người tham dự đang làm, đo lại, rồi cắt bớt bước thừa.
Một buổi tối thứ Sáu không bán hàng: cân đo InBody, đọc chỉ số cơ thể cùng chuyên gia và trò chuyện về sáu khía cạnh quyết định vóc dáng.
Nửa ngày thực hành trên máy của bạn: rút ngắn những việc lặp lại bằng trợ lý AI và biết khi nào không nên tin kết quả.
Nửa ngày thực hành cách tự giới thiệu, tạo niềm tin trong lần gặp đầu và duy trì quan hệ sau đó, dành cho người bán hàng và tư vấn.
Buổi tối thực hành dựng tuyến nội dung với AI mà vẫn giữ giọng riêng, và trả lời tin nhắn khách nhanh hơn.
Bốn buổi online biến trợ lý AI thành công cụ làm việc thật: soạn nội dung, tóm tắt tài liệu, trả lời khách và kiểm tra lại kết quả.
Ba buổi online: định vị bản thân, kể câu chuyện nghề nghiệp và giữ liên lạc với khách hàng mới mà không gây khó chịu.
Ba buổi thực hành kỹ năng khám phá nhu cầu, xử lý từ chối và chăm sóc khách hàng sau bán.
Ba buổi xử lý đúng đoạn khó nhất của bán hàng online: từ câu hỏi giá đầu tiên tới lúc khách chốt đơn.
Hai buổi tập nhận ra câu trả lời sai một cách tự tin, và dựng thói quen kiểm chứng trước khi đưa cho khách hoặc sếp.
Định vị, thông điệp và kênh: khung marketing gọn cho cá nhân và doanh nghiệp nhỏ.
Ba buổi rà soát và dựng lại quy trình đặt hàng, thanh toán, giao nhận để khách chốt đơn nhanh hơn.
Ba buổi về phần ít ai làm: chăm sóc sau đơn đầu tiên để khách mua lần thứ hai mà không cần giảm giá.
Hai buổi luyện kỹ năng nền: mô tả việc cần làm đủ rõ để AI trả đúng ngay lần đầu, thay vì hỏi đi hỏi lại.
Ba buổi dựng quy trình nội dung với AI mà vẫn giữ giọng riêng: lên ý tưởng, viết bài, làm ảnh và trả lời tin nhắn khách.
Hai buổi nhận diện thư giả mạo, đặt mật khẩu và xác thực hai lớp, và biết dữ liệu nào không được gửi đi.
Ba buổi dựng kịch bản trả lời tự động cho tin nhắn khách, biết chỗ nào máy trả lời được và chỗ nào phải chuyển cho người.
Hai buổi về ranh giới: dữ liệu nào được đưa vào công cụ AI, dữ liệu nào không, và cách ghi lại để chứng minh khi cần.
Chuyên môn Marketing, Sales & AI có thể đưa vào workshop nội bộ, buổi đào tạo cho đội ngũ, hoặc một phiên chia sẻ trong sự kiện của doanh nghiệp. THE FRIENDS thiết kế nội dung theo đúng bài toán của bạn.
